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    把实事办在业主心坎上
    来源:电建地产 作者:戴晓琴 摄影:戴晓琴 时间:2021-11-09 字体:[ ]

     “由于物业人员的细心和责任心,帮我们避免损失,我们一家人对秩序大哥的辛勤工作和无私的帮助表示由衷的感谢。” “咱们小区的物业服务很细心周到,在我需要帮助的时候,总是随叫随到,让人很暖心。”在电建物业,有那么一群人,无时无刻不在看护着几千户小家庭组成的大家庭,他们用真诚、热心、细心的服务,在平凡的岗位上发生着一个又一个感人的故事,感染着周围的每一个人。

    不久前,电建物业盛世江城项目2栋的一位业主刚生了小孩,父母不在身边,丈夫刚把她从医院接回家后因单位事情太忙,又立即赶赴单位处理工作,而家里还有个女儿在上幼儿园,无人接送,这时候她想到了物业管家,想让管家帮忙送几天,悦管家石楠在了解到业主的实际困难后,毫不犹豫的接下任务,随后每天早上早早起床,准时到她家接上小孩,送到幼儿园,订好闹钟,下午按时去幼儿园接孩子放学,并安全送到家里。事后,业主非常感动说:“当时没来得及找保姆,丈夫又忙,实在没办法了才想起让物业帮忙,真没想到物业管家居然真的免费帮了这么多天忙,而且还非常有责任心,真的很感谢!”

    10月底的一天傍晚6点,在盛世江城小区南门附近巡视的秩序人员左高杰和罗先齐留意到旁边的停车区域有一辆电动车灯一直亮,上前一看,发现电动车没锁,想到天色刚晚,猜测是业主在附近短时间办事没锁车,就帮忙看着,但等了一个小时,车主还是没出现,车子没上锁,一旦深夜被盗,后果不堪设想。于是他们俩把电动车推进了小区保安亭内停放好,第二天2栋的张先生急匆匆下楼上班才发现车不见了,急得团团转,保安见状急忙上前询问并说明了经过,张先生一阵后怕,责怪自己太粗心了,对物业人员的细心和热心表示非常感谢,并手写感谢信送到物业服务中心。

    平凡的人,平凡的事,他们在自己平凡的岗位上急业主所急。他们没有华丽的言辞,他们朴实无华,但他们用一颗火热的心温暖、滋润着每一位业主,用自己的一言一行,及时为业主解决问题,实实在为业主办实事,让每一位业主更温暖、更舒适。


     

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